Steven Matrix é um dos principais assassinos do submundo até que sua sorte se esgote e alguém o contrata. Baleado na testa por uma pistola .22, Matrix "morre" e se encontra em "The City In Between", onde lhe são mostrados os rostos de todos os homens e mulheres que ele assassinou e um mar de fogo. Ele é informado de que terá uma segunda chance. Ele deve ganhar um adiamento do Inferno ajudando os outros. Ele então acorda no hospital, após uma aparente experiência de "quase morte". Em cada episódio, Matrix encontra um novo "guia" do mundo além e recebe uma nova missão, muito à maneira de um anjo da guarda relutante. Normalmente, seus guias lhe dão pouca ou nenhuma informação útil sobre o trabalho que está por vir, e seus métodos de lidar com os casos às vezes são tão brutais quanto as regras de sua antiga profissão, mas ele faz o trabalho.
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