O filme explora a questão básica do que traz uma pessoa aparentemente normal ao ponto de cometer assassinato em massa. Ele examina a complexa interação de fatores pessoais e sociais que levam a incidentes de massacres no local de trabalho, começando com o primeiro massacre dos correios em 1986. Por fim, ele fornece um exame minucioso e provocativo do crescente número de assassinatos em massa nos Estados Unidos, examinando como e por que continuam ocorrendo e o que esse fenômeno pode levar no futuro.
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