A chave da lavanderia comunitária no bloco de apartamentos na Rue de Genève 85 em Lausanne tem uma função muito maior do que simplesmente destrancar a porta. Este encontro entre um símbolo da típica mentalidade suíça com uma propensão para a ordem e os inquilinos que foram alojados aqui pelo departamento de serviços sociais da cidade não é algo para ser dado como certo. Embora a lavanderia esteja normalmente localizada no porão, os inquilinos deste prédio compartilham uma pequena lavanderia em um corredor porque o porão é reservado para a prostituição. Para manter a ordem e a limpeza, o proprietário contrata Claudina, uma nova "lavanderia".
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