Viviana Serna Ramirez nasceu em Cali, Colômbia, filha de pais de Valle del Cauca. Ela foi criada na Armênia, na Colômbia, e encontrou uma propensão para atuar em tenra idade. Como aluna do ensino fundamental, ela participou ativamente de programas artísticos como apresentadora de rádio, membro do clube de artes cênicas e do grupo de dança. Sua carreira logo progrediu quando ela foi escolhida para apresentar um programa de TV local aos 13 anos. Aos 17 anos, mudou-se para Bogotá, Colômbia, para seguir um treinamento formal de atuação. Lá, estudou com Alejandra Borrero, Juan Pablo Félix, Ana María Sánchez e Grace Denoncourt. Aos 19 anos, Viviana conseguiu seu primeiro papel regular na série de TV "Confidencial", no horário nobre. Posteriormente, atuou em várias séries de TV como "La Viuda Negra", "La Bruja", "La Ronca De Oro", "Quién Eres Tú", "El Señor De Los Cielos 3" e "Guerra de Ídolos". Viviana também aparecerá em Narcos: México (segunda temporada) como Guadalupe Palma, esposa de El Guero Palma.
Viviana atuou em seu primeiro longa-metragem como Giselle em "Between Sea And Land" (Prêmio do Júri Especial Dramático do Cinema Mundial por atuar por Vicky Hernández e Manolo Cruz, Prêmio do Público do Cinema Mundial: Drama no Sundance 2016). Este papel também lhe rendeu o prêmio de Melhor Atriz Coadjuvante no Scottsdale International Film Festival 2016. Dois anos depois, Viviana filmou a comédia mexicana "Tramposos Con Suerte" (2018).
Viviana atualmente reside entre a Cidade do México e Los Angeles, Califórnia e atuou como embaixadora de marcas como Reebok, H&M e Steven Madden. Recentemente, ela começou a treinar com o treinador interino John Markland, em Los Angeles.
Ela dedica seu tempo livre a viagens e trabalho voluntário.
