Alexandra Neldel nasceu em 1976 em Berlim Ocidental, na Alemanha. Seus pais se divorciaram quando ela era criança. Seu pai é um caçador.
Sempre foi muito difícil para ela decidir se estaria com o pai ou a mãe. Talvez essa seja a razão pela qual ela decidiu deixar seus pais e viver sua própria vida com a idade de 16 anos. No entanto, ela tem um relacionamento muito bom com seus pais.
Depois de terminar "Realschule" em Berlin-Steglitz, ela começou a trabalhar como assistente de dentista. Ela trabalhou apenas um ano como assistente de dentista, mas durante esse tempo ela também trabalhou como anfitriã. Em 1992, ela foi descoberta pelo chefe de uma agência alemã de elenco durante uma competição de pólo. Embora Neldel não tivesse experiência em atuar, ela conseguiu um papel em uma novela alemã, Gute Zeiten, Schlechte Zeiten. Depois de deixar o Gute Zeiten, o Schlechte Zeiten, em 1999, Neldel estrelou vários filmes alemães e filmes de TV, incluindo Lammbock, Samba in Mettmann e a série ganhadora do Emmy, Berlim, Berlim.
Ela nunca estudou atuar, seu princípio sempre foi "aprender fazendo". Ela sempre menciona em entrevistas que nunca quis ser atriz, não era seu sonho ficar na frente da câmera, ela estava completamente satisfeita com sua vida como assistente de dentista. Mas agora, ela gosta de seu trabalho como atriz e sempre fica feliz em dar algo para o público.
2005 foi o ano do seu avanço como atriz: ela começou a desempenhar o papel de Lisa Plenske na mais bem-sucedida novela diária alemã de sempre. Ela deixou a série depois de 365 episódios. Depois de sua partida, a maioria do público se desviou de "Verliebt in Berlin", a série tornou-se um pouco mal sucedida. Mais de sete milhões de alemães assistiram ao 365º episódio de "Verliebt in Berlin", portanto, foi uma produção lucrativa para o canal de TV alemão Sat1.
Em 2006, Neldel foi "melhor atriz de sabão europeia" e ganhou o prêmio Rose d'Or (Golden Rose).
Ela é frequentemente considerada como um símbolo sexual também - mas ela sempre recusa esse tipo de expressão. Ela também é considerada uma garota feminina: isso significa que a maioria de seus fãs são mulheres.
Ela nunca fala sobre sua vida privada, nunca se pode ler histórias caseiras sobre ela, como ela diz, ela quer manter sua vida privada.
Atualmente é uma das atrizes mais bem sucedidas da Alemanha, tem muitos fãs também na França, pois sua série "Verliebt in Berlin" também foi transmitida para lá: foi a série alemã de maior sucesso na França.
