Um ex-soldado que serviu com os Rangers do Exército dos EUA, Ingo é o filho do major James Neuhaus, um veterano decorado do Vietnã. Ingo nasceu em Karlsruhe, Alemanha, em 19 de fevereiro de 1969, e cresceu em uma família militar. Depois de se formar no colégio, Ingo se juntou ao Exército dos EUA por quatro anos, e serviu com a elite 1st Ranger Battalion, 75th Ranger Rgt. É um graduado da escola aerotransportada do exército de EU, e da escola do exército dos EUA Ranger, ambos em Fort Benning, Geórgia. Ingo também era um residente de longa data de Austin, Texas, onde ele freqüentou a faculdade e se apresentou com o renomado Esther's Follies, a trupe de comédia de estréia do Texas. Chegou em Los Angeles em 1994, e foi lançado no piloto de ER como um jovem policial.
