Jacqueline Fernandez é uma atriz do Bahrein-Sri Lanka de Manama, Bahrein, e foi criada em uma família multiétnica. O pai de Jacqueline, Elroy Fernandez, é do Sri Lanka e sua mãe Kim é malaia. Ela tem dois irmãos e uma irmã mais velha. Seus pais se mudaram para o Bahrein na década de 1980, quando ela era muito jovem.
Depois de estudar no Bahrein, ela recebeu uma bolsa de estudos para estudar na Universidade de Sydney, onde se formou em Mídia e Comunicações em Sydney, Austrália. Apaixonada por culturas e línguas, também ingressou na escola de línguas Berlitz, onde aprendeu a falar espanhol e a aperfeiçoar o francês e o árabe.
Em 2006, ela foi coroada Miss Sri Lanka por Miss Universo 2006 em março de 2006 e também competiu no Miss Universo 2006. Depois de ganhar o título de Miss Sri Lanka em 2006, ela entrou no mundo da televisão e ancorou um programa sobre os negócios do Sri Lanka chamado Relatório de negócios de Lanka.
Ela veio para Mumbai com um contrato de modelo e conseguiu um papel no filme de Bollywood Aladin (2009) dirigido por Sujoy Ghosh junto com estrelas indianas conhecidas como Amitabh Bachchan, Sanjay Dutt e Riteish Deshmukh. Após o sucesso de seu primeiro filme, ela foi contratada por Milap Zaveri para seu filme de estréia na direção Jaane Kahan Se Aayi Hai (2010), no qual ela interpreta o papel de uma alienígena que vem à Terra em busca de amor. Sua co-estrela de seu primeiro filme, Riteish Deshmukh, foi seu protagonista novamente. O diretor a recomendou ao conhecido diretor Farah Khan, que estrelou o filme. Ela fez uma participação especial (em uma música) no filme Housefull (2010), que foi dirigido pelo irmão mais novo de Farah Khan, Sajid Khan
