Nascida e criada na cidade de Nova York, Crystal cresceu nos "projetos" do Harlem. Ela começou a modelar e atuar aos 3 anos de idade, quando sua mãe a levou para uma chamada aberta para representação de uma agência.
Crystal já atuou em produções teatrais em Nova York, Londres, Chicago e Los Angeles. Ela é membro do Theatre of NOTE em Hollywood, onde atuou no Comitê Artístico e de Gestão em 2012-13.
Ela ganhou o Theatre of NOTE Golden Betty (2012) e foi indicada como Melhor Atriz Principal no Broadway World LA Awards 2013 por seu papel como Maggie em "Hot Cat" e por Melhor Conjunto no NAACP Theatre Awards 2012 por "Shoe Story "no Theatre of NOTE.
Crystal iniciou aulas de balé aos 8 anos de idade e tem cerca de 15 anos de experiência em formação e performance em Ballet, Flamenco, Moderno, Salsa, Hip Hop, Dança Espanhola e Africana.
Ela frequentou a Escola de Música e Arte e Artes Cênicas LaGuardia, a "Escola da Fama", onde se formou em Artes Visuais. Crystal então frequentou o Barnard College, Columbia University, onde recebeu um B.A., cum laude, em Psicologia e Dança.
Crystal é a mais nova de 3 filhos e é metade porto-riquenha e metade chinesa. Ela atualmente mora em Los Angeles com o ator Alexis DeLaRosa e Ziggy, seu cachorro preto de resgate com mix de laboratório (2014).
