Um camaleão na tela e um ator de personagem ao máximo, os papéis de Juan Carlos variam do dramático ao hilariante em redes de televisão e séries a cabo.
Nascido e criado na América Latina, Juan Carlos mudou-se para Nova York ainda criança e morou em Washington Heights e South Bronx. Ele recebeu seu diploma de bacharel pela Columbia University. Sua carreira no cinema e na televisão decolou com papéis em Law & Order: SVU, seguido por outras séries aclamadas pela crítica como Blue Bloods, The Knick, Elementary, Person of Interest, The following e, mais recentemente, The Blacklist.
Além do trabalho com as câmeras, ele emprestou sua voz para vários videogames e grandes produtos comerciais de marcas.
Juan Carlos mora em Nova York com sua esposa e filhos (um lindo menino e um buldogue inglês).