Phoenix James tem se apresentado no palco desde 1998 e atuado nas telas desde 2009.
Ele apareceu em seu primeiro papel principal em um curta-metragem, Baby Anne, em 2010.
Ele passou a interpretar o papel principal em vários filmes independentes, Love Dog, A Man Walks Into A Bar, On The Inside, I Luv U, Sober, In The Mourning, 3rd Time Lucky, A Contribution, bem como em aparições e atuação em outras produções de curtas e longas-metragens.
Ele também apareceu nos filmes Cleanskin e James Bond's Skyfall.
Ele desempenhou papéis de ator para a televisão, incluindo novela dramática da BBC One, Eastenders e programa de esquetes cômicos da BBC Three, Well Good Show de Lee Nelson e atuou em reconstruções de eventos reais para vários programas de TV e documentários.
Ele também atuou como ator principal em vários videoclipes, comerciais online e campanhas publicitárias.
Em 2011, ele foi indicado ao prêmio Black Entertainment Film Fashion Television & Arts de Melhor Ator Masculino.