Heidi Kaplan foi criada nos subúrbios de Chicago. Ela se mudou para o oeste para a faculdade, onde obteve o bacharelado e o mestrado em psicologia e aconselhamento de saúde mental, respectivamente. Heidi participava ativamente do programa coral da universidade e de um grupo de canto a capela, mas foi depois de se envolver em um grupo de comédia improvisada que seu interesse pelo trabalho de atuação se desenvolveu. Com uma carreira primária e foco em terapia infantil, Heidi aproveitou o trabalho ocasional como porta-voz, em comerciais, locuções, filmes independentes, esquetes cômicos e teatro ao vivo.
